ルイヴィトンのバッグは非常に高価です。

それでも、多くの女性、または男性でもルイビトンのバックを何個も購入します。

なぜ多くの人は、ルイヴィトンのバッグを買うのか？

それは、消費者の欲求をあらゆる面で満たしてくれるからです。

機能面では、
・収納力が高い
・丈夫で壊れにくい
・持ちやすい
・アフターサービスが良い
といった面があります。

機能面以外でも
・かっこいい
・オシャレな人と思われる
・達成感（自分へのご褒美）
といった面があります。

そう考えると、人はルイ・ヴィトンのバックを購入しながら、それによって得られる欲求を満たす行為にお金を払っていると言えます。

人は自分の持っている欲求を満たすために、購買という行為をするんですね。

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決定回避の法則とは、選択肢が増えすぎると人はむしろ何も選べなくなるということです。

英語では「The rule of Refraining from choosing」と言います。

あなたも経験がありますよね？

レストランなどでは頻繁にあるでしょう。

美味しそうなメニューがいっぱいあるわけですから、どれを選んでよいか分からなくなってしまう。決められないという経験が。

この動画が分かりやすいです。


米プリンストン大学の行動経済学者E・シャフィール博士がこう言っています。

「普通は選択肢が多い方がより良いものを選べると思うでしょう？選択肢が増えすぎると、人はむしろ何も選べなくなるんだよ。」

ベビーカーが４個の時は選べるけど、何個もザーと並んでいると、どれも選べなくなってしまうんですね。

もし、あなたがなかなか売れないのなら、選択肢を増やすのではなく、減らしてみてはどうでしょうか？

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あるシステム会社に勤めているサラリーマンが転職を考えています。

彼は全く違う業界に転職しようと思っています。

そのためには、勉強が必要です。

特に資格が必要な業界に転職する訳ではないので、独学である程度勉強すればいいと思っています。

独学で勉強するために、数冊の書籍を購入しました。

さて、この書籍代は、転職を考えている彼にとっては、費用でしょうか？投資でしょうか？

もし、この書籍が将来の転職に役立つのならば、これは投資と考えるべきです。

将来の利益を生むための投資です。

将来の利益といえば、マーケティングも将来の利益のためのものです。

そういう意味では、マーケティングにかかるコストは費用ではなく、投資と考えるべきでしょう。

費用と考えると、発想が小さくなってしまいます。将来の利益をもたらすイメージが湧きませんからね。

しかし、投資と考えれば将来の利益をイメージできます。

この違いが実は大きかったりします。

マーケティングとは人に選び続けてもらうことです。

といっても「？？」だと思うので、簡単な例を出します。

ある人がリンゴを食べたいとします。

リンゴを売っているのは世界にはAPPLE社だけとします。

すると、リンゴを食べたい人は、APPLE社からしか購入することができませんね。

この状態では、マーケティングは必要ありません。

なぜなら、APPLE社は何もしなくても、リンゴが売れるからです。

しかし、ある時、Mirosoft社がリンゴを販売することになりました。続いて、ADOBE社もリンゴを売ることにしました。

そうなると、リンゴを食べたい人は、APPLE社かMirosoft社かADOBE社の３社からリンゴを買えることになります。

そうなると、一番条件がいい会社から買うことになりますね。

例えば、値段が安かったり、サービスが良かったり、家から近かったり、おまけがついていたりなどなど。

この時に、APPLE社・Mirosoft社・ADOBE社の３社は、リンゴが欲しい人から選ばれる努力をする必要があります。

この時に始めてマーケティングという概念が生まれます。

つまり、マーケティングとは、お客さんに選んでもらうためにする努力、選び続けてもらうためにする努力と言えます。